よくある質問


日本向けのFBA運送サービスは取り扱っていますか?

当社では日本向けのFBA輸送サービスを提供しており、貨物の集荷海上FBAおよび空輸直送サービスを提供しています。

モール型EC(楽天、Yahoo!等)からの受注処理や出荷に対応していますか?

対応可能です。Amazon、楽天、Yahoo!ショップなど、各プラットフォームの通販EC企業様にご利用いただけます。

倉庫の保管料金は?

倉庫の保管料金は、1日あたり立方メートル80円からです。無料の保管期間は現在設けておりません。

返品時の修理は可能ですか?

倉庫では貨物の状態に応じて、簡単な修理を行います。新しいラベルを交換し、二次販売が可能になるよう対応します。

倉庫では、転送、写真撮影、数量確認ができますか?

倉庫では、FBA倉庫への中継や他の第三者倉庫への転送をサポートし、写真撮影、数量確認などのサービスを提供します。

FBAラベル交換のサポートはありますか?

倉庫ではお客様がご提出いただいた新しいFBAラベルのPDF文書をシステムに入力いただくと、倉庫で新しいFBAラベルを印刷し、製品の既存のラベルを覆いかぶせます。

貨物の出庫前の重量測定や体積測定は行いますか?

貨物は出庫前に重量測定および体積測定を行います。

返品送料の支払いは可能ですか?

商品の支払いとして、送料を支払うことができます。

出荷伝票を提出した後、倉庫での包装から出荷までにどれくらい時間がかかりますか?

通常、出荷は24時間以内に行われますが、出荷伝票を提出された時間によります。当日午前中の注文は当日発送が可能ですが、休日は延期される場合があります。

倉庫に到着してから販売可能までどれくらい時間がかかりますか?

通常、貨物は倉庫に到着してから24時間以内に販売可能になりますが、休日は延期される場合があります。

在庫の保管場所はどのような単位で管理されますか? 

保管場所の管理単位は必要に応じて変更可能です。

既存の業務システムと連携は可能ですか?

入荷、出荷、返品の予定、実績データや在庫情報の連携が可能です。その他、棚卸実績、請求情報など必要なデータを連携することができます。

全国配送に対応できますか?

対応可能です。日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、トナミ運輸などと連携して対応致します。